Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «Клиенты»), которые обращаются к ИП Архипова Регина Нафисовна (далее — «Оператор», «я») через этот сайт, мессенджеры, электронную почту или по телефону.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обращаясь ко мне любым из указанных способов, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и согласны с описанным в ней порядком обработки данных.
2. Оператор персональных данных
- ИП Архипова Регина Нафисовна
- ИНН 164303278620
- Электронная почта: n.regina98@list.ru
- Телефон: +7 (987) 269-56-98
- Telegram: @reg1na_arkh
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете сами:
- имя или то, как вы просите к вам обращаться;
- контакты для связи: номер телефона, имя пользователя в мессенджере, адрес электронной почты;
- содержание вашего обращения и переписки о записи: удобное время, часовой пояс, выбранный формат работы;
- сведения об оплате, необходимые для подтверждения перевода (сумма, дата, факт платежа);
- видео-представление, которое вы присылаете, если записываетесь в терапевтическую группу: его получаю и просматриваю только я, участникам группы и третьим лицам оно не показывается и не передаётся, а после знакомства удаляется — независимо от того, начнётся работа или нет;
- сведения, которые вы сообщаете в ходе консультаций, — они относятся к профессиональной тайне и защищаются в особом порядке (раздел 7).
Оператор не запрашивает и не требует паспортных данных, адреса проживания, сведений о состоянии здоровья, а также не собирает биометрические данные. Аудио- и видеозапись самих сессий не ведётся.
4. Цели обработки
- ответ на ваше обращение и согласование времени встречи;
- оказание психологических консультационных услуг;
- ведение расписания, подтверждение оплаты и исполнение договорённостей, описанных в оферте;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
Данные не используются для рекламных рассылок, не передаются рекламным партнёрам и не применяются для профилирования.
5. Правовые основания
- ваше согласие на обработку персональных данных, выраженное отправкой сообщения в мессенджер, письма на почту или звонком (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- требования законодательства РФ.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт, не публикует и не передаёт ваши данные третьим лицам. Исключения возможны только в двух случаях:
- техническая передача данных сервисам, через которые идёт связь и оплата (мессенджеры, сервисы видеосвязи, банк) — в объёме, без которого услуга технически невозможна;
- предоставление сведений государственным органам по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.
7. Профессиональная тайна
Всё, что происходит и произносится на сессии, остаётся между психологом и клиентом. Оператор не обсуждает клиентов с третьими лицами и не публикует в социальных сетях скриншоты переписки, цитаты, истории и любые другие материалы, по которым клиента можно узнать.
Профессиональная супервизия — не изъятие из этого правила, а часть работы психолога: на ней разбирается случай, а не человек. Оператор не сообщает супервизору имя, контакты и любые другие сведения, по которым клиента можно узнать, а сам супервизор связан такой же профессиональной тайной.
В парной терапии конфиденциальность действует и внутри пары: сведения, сообщённые одним партнёром лично, не раскрываются другому.
Единственное исключение — предусмотренные законом ситуации, прежде всего непосредственная угроза жизни и здоровью клиента или других людей.
8. Сроки хранения
Контактные данные и переписка хранятся в течение работы с клиентом и до 3 лет после последней встречи — в пределах общего срока исковой давности. Документы, связанные с оплатой, хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством. По достижении целей обработки или по вашему запросу данные удаляются.
Видео-представление, присланное для записи в терапевтическую группу, хранится только до знакомства и удаляется сразу после него.
9. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого достаточно написать на n.regina98@list.ru или в Telegram. Запрос обрабатывается в срок до 10 рабочих дней. Отзыв согласия означает прекращение работы, если без обработки данных оказание услуг невозможно.
10. Сайт, cookies и статистика
Сайт статический: на нём нет форм обратной связи, личных кабинетов и рекламных трекеров, он не устанавливает cookies и не собирает статистику посещений. Хостинг-провайдер может автоматически фиксировать технические сведения о запросах (IP-адрес, тип браузера, дату и время обращения) в служебных журналах.
Переходя по ссылкам на Telegram, WhatsApp или Instagram (принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации), вы попадаете на сторонние сервисы, обработка данных в которых регулируется их собственными политиками.
11. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных: доступ к переписке и расписанию есть только у Оператора, устройства защищены паролями, записи о клиентах ведутся в форме, не позволяющей опознать человека.
12. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата редакции указана вверху.